Η σελίδα Επαφές διαχειρίζεται τους πελάτες και συνεργάτες του εργαστηρίου, και κρατά τους πάγιους όρους κάθε πελάτη — το αρχείο ανασκόπησης σύμβασης του ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17025:2017 §7.1.
Βρίσκεται στο μενού: Επαφές → Επαφές.
| Κουμπί | Λειτουργία |
|---|---|
| Προσθήκη — Δημιουργία νέας εγγραφής | |
| Στήλες — Εμφάνιση/απόκρυψη στηλών του πίνακα | |
| Φίλτρα — Άνοιγμα/κλείσιμο πάνελ φίλτρων. Η κόκκινη κουκκίδα δείχνει ενεργά φίλτρα | |
| Εξαγωγή CSV — Λήψη δεδομένων πίνακα σε αρχείο CSV | |
| Προσανατολισμός — Εναλλαγή κατακόρυφης/οριζόντιας εκτύπωσης | |
| Εκτύπωση — Δημιουργία PDF της τρέχουσας κατάστασης | |
| Βοήθεια — Εμφάνιση παραθύρου βοήθειας | |
| Αναζήτηση — Γρήγορη αναζήτηση στα δεδομένα του πίνακα |
Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο σε κάθε γραμμή εμφανίζονται:
Η καρτέλα επαφής χωρίζεται σε 5 υπο-καρτέλες: Στοιχεία, Διευθύνσεις, Τηλέφωνα, Email, Συμφωνίες. Οι τέσσερις τελευταίες ενεργοποιούνται μόνο αφού αποθηκευτεί πρώτα η επαφή από την καρτέλα Στοιχεία· μέχρι τότε εμφανίζονται απενεργοποιημένες.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Όνομα | Όνομα επαφής |
| Επώνυμο | Επώνυμο επαφής |
| Όνομα Πατρός | Όνομα πατέρα |
| Είδος Επαφής | Κατηγορία επαφής (π.χ. Πελάτης, Προμηθευτής) |
| Τίτλος | Τίτλος ή προσφώνηση |
| Φύλο | Άρρεν ή Θήλυ |
| ΑΦΜ | Αριθμός Φορολογικού Μητρώου |
| ΑΜΚΑ | Αριθμός Μητρώου Κοινωνικής Ασφάλισης (11 ψηφία) |
| Ημ/νία Γέννησης | Ημερομηνία γέννησης |
| Ιστοσελίδα | Διεύθυνση ιστοσελίδας |
| Περιγραφή | Ελεύθερο κείμενο |
| Email Πύλης / Ενεργή Πύλη / Κωδικός Πύλης | Στοιχεία πρόσβασης στην πύλη πελάτη· ο κωδικός συμπληρώνεται μόνο για να οριστεί/αλλάξει (8–64 χαρακτήρες) |
| Ειδοποιήσεις Email | Λήψη ειδοποιήσεων μέσω email |
Κάθε επαφή μπορεί να έχει πολλαπλές διευθύνσεις, τηλέφωνα και email, σε ξεχωριστή λίστα ανά τύπο (όχι σταθερά πεδία «Τηλέφωνο 1 / Τηλέφωνο 2»). Μία εγγραφή ανά λίστα μπορεί να σημειωθεί ως Πρωτεύον — αυτή εμφανίζεται στη λίστα επαφών.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Ετικέτα | Ελεύθερο κείμενο (π.χ. «κινητό», «λογιστήριο») |
| Πρωτεύον | Σημαία πρωτεύουσας εγγραφής της λίστας |
| Διεύθυνση / Αρ. Τηλεφώνου / Email | Η τιμή, ανάλογα με τη λίστα |
| Τ.Κ., Δήμος, Πόλη | Μόνο στις Διευθύνσεις· η Πόλη φιλτράρεται βάσει του επιλεγμένου Δήμου |
| Σημειώσεις | Ελεύθερο κείμενο |
Οι τρεις αυτές λίστες έχουν το δικό τους κουμπί Στήλες, με καρτέλες Εμφάνιση (ετικέτα, πλάτος, στοίχιση κάθε στήλης) και Εκτύπωση. Ό,τι ρυθμίσετε εκεί ισχύει και στην οθόνη και στο PDF της λίστας.
Η καρτέλα Συμφωνίες κρατά τους πάγιους όρους του πελάτη: τι συμφωνήθηκε, για ποιο πεδίο, με ποιον κανόνα απόφασης, και από πότε ισχύει. Χωρίς συμφωνία σε ισχύ, κάθε δείγμα αυτού του πελάτη που δεν καλύπτεται από παραγγελία εμφανίζει κενό §7.1 στο πακέτο κάθετης επιθεώρησης.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Σε Ισχύ Από | Υποχρεωτικό — από πότε ισχύουν οι όροι |
| Συμφωνηθέν Πεδίο | Οι τύποι ανάλυσης που καλύπτει η συμφωνία· κενό σημαίνει όλους |
| Συμφωνηθείσες Απαιτήσεις | Υποχρεωτικό (§7.1.1α) — το κείμενο που διαβάζει ο αξιολογητής, έως 4000 χαρακτήρες |
| Κανόνας Απόφασης · Σημειώσεις Κανόνα | Ο κανόνας που συμφωνήθηκε για τις δηλώσεις συμμόρφωσης |
| Το εργαστήριο εκτελεί δειγματοληψία | ΚΟ-ΔΕΙΓΜ §E4 — η δειγματοληψία του εργαστηρίου είναι διαπιστευμένη δραστηριότητα και πρέπει να καλύπτεται από το συμβόλαιο |
| Αιτιολόγηση Επιλογής Μεθόδου | Γιατί επιλέχθηκαν αυτές οι μέθοδοι |
| Επιβεβαίωση Ικανότητας & Πόρων | §7.1.1β — απαιτείται πριν την ανασκόπηση |
| Επιβεβαίωση Πελάτη · Τρόπος Επιβεβαίωσης | Πότε και πώς ο πελάτης αποδέχτηκε |
| Σημειώσεις | Ελεύθερο κείμενο |
Στη λίστα των συμφωνιών φαίνονται επιπλέον ο Αρ. Συμφωνίας και το Σε Ισχύ Έως. Τα δύο αυτά δεν συμπληρώνονται στον διάλογο: ο αριθμός αποδίδεται αυτόματα και το «έως» γράφεται όταν η συμφωνία αντικατασταθεί.
Το Συμφωνηθέν Πεδίο έχει συνέπεια στη συμμόρφωση: όταν ένα δείγμα αποτιμάται, προτιμάται η συμφωνία που κατονομάζει τον συγκεκριμένο τύπο ανάλυσης και μόνο αν δεν υπάρχει τέτοια χρησιμοποιείται η γενική. Έτσι ένας πελάτης μπορεί να έχει αυστηρότερους όρους για μία ανάλυση και γενικούς για τις υπόλοιπες.
Στην κορυφή του διαλόγου υπάρχει ο συμπτυσσόμενος οδηγός συμφωνίας με τα τρία σημεία που ελέγχει ένας αξιολογητής. Αξίζει να τον διαβάσετε μια φορά: εξηγεί γιατί η «ακρίβεια» που ζητά ένας πελάτης πρέπει να αναλυθεί σε συγκεκριμένη αντιμετώπιση αβεβαιότητας, και πότε το εργαστήριο οφείλει δήλωση συμμόρφωσης ακόμη κι αν δεν του ζητηθεί.
Μια συμφωνία γεννιέται Πρόχειρη και δεν καλύπτει τίποτα σε αυτή την κατάσταση. Με την Ανασκόπηση & Ενεργοποίηση τίθεται σε ισχύ και αντικαθιστά την προηγούμενη συμφωνία του πελάτη.
Η σελίδα Κάλυψη Συμβάσεων είναι η αντίστροφη όψη: δείχνει ποιοι πελάτες έχουν εργασίες χωρίς κανένα αρχείο ανασκόπησης, ούτε παραγγελία ούτε συμφωνία σε ισχύ την ημερομηνία του δείγματος (§7.1.8).
Τα πεδία Email Πύλης, Ενεργή Πύλη και Κωδικός Πύλης δίνουν στον πελάτη πρόσβαση στην πύλη, όπου βλέπει τα δικά του δείγματα και τις εκθέσεις του. Ο κωδικός συμπληρώνεται μόνο όταν ορίζεται ή αλλάζει.
Δείχνει σε — αυτή η σελίδα δεν στέκει χωρίς τα παρακάτω:
Το χρησιμοποιούν — αλλαγή εδώ φαίνεται στα παρακάτω:
παράγει έκθεση χωρίς παραλήπτη.
για κάθε δείγμα του που δεν ανήκει σε παραγγελία. Η σελίδα υπάρχει ακριβώς για να το δείξει.
έκθεση παραδίδεται μόνο χειροκίνητα.
θα έσπαγε την ιχνηλασιμότητα.