Χάρτης Εδαφίων ISO 17025

Γρήγορη έκθεση κάθε εδαφίου του ISO/IEC 17025:2017 με την κατάσταση συμμόρφωσής του στο Agrometrisis LIMS.

Σύνοψη (εσωτερική αυτο-αξιολόγηση, έλεγχος 2026-05-23):

	🟡	❌	⚪
137 Συμμορφούμενες	0 Μερικές	0 Κενά	4 Μη εφαρμόσιμες

Ο πίνακας αποτυπώνει πόσο καλύπτει το λογισμικό κάθε εδάφιο. Είναι δική μας αξιολόγηση, όχι
πιστοποίηση. Η διαπίστευση χορηγείται στο εργαστήριό σας από το ΕΣΥΔ — το Agrometrisis σχεδιάστηκε

για να υποστηρίζει αυτή τη διαδικασία, όχι να την υποκαθιστά.

Από πού προέρχεται η διατύπωση. Οι τίτλοι σε αυτόν τον πίνακα είναι δικές μας συνόψεις μίας
γραμμής, όχι το κείμενο του προτύπου· οι αριθμοί εδαφίων παρατίθενται ως παραπομπές. Αυθεντικό

κείμενο είναι το ελεγχόμενο αντίτυπο του ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17025:2017 που τηρεί το εργαστήριό σας

(§8.3) — το πρότυπο διατίθεται από τον ΕΛΟΤ και δεν αναπαράγεται εδώ. Όπου η τεκμηρίωσή μας

παραθέτει κείμενο, το παίρνει από ελεύθερα δημοσιευμένη καθοδήγηση με αναφορά στην πηγή· δείτε

Πηγές.

Σύμβολα κατάστασης:

Σύμβολο	Σημασία
	Συμμορφούμενη — η υποδομή υπάρχει στο σύστημα ή σε πολιτικό έγγραφο
🟡	Μερική — υλοποιημένο με σημαντικά κενά
❌	Κενό — δεν αντιμετωπίζεται
⚪	Μη εφαρμόσιμη — δεν εφαρμόζεται (π.χ. εργαστήριο δοκιμών για εδάφια διακριβωτηρίου)

Περιεχόμενα

Ενότητα 4 — Γενικές απαιτήσεις (9 εδάφια)
Ενότητα 5 — Δομικές απαιτήσεις (7 εδάφια)
Ενότητα 6 — Απαιτήσεις πόρων (31 εδάφια)
Ενότητα 7 — Απαιτήσεις διεργασιών (69 εδάφια)
Ενότητα 8 — Σύστημα διαχείρισης (25 εδάφια)

Ενότητα 4 — Γενικές απαιτήσεις

Εδάφιο	Τίτλος	Πού στο σύστημα
§4.1.1	Αμερόληπτη διεξαγωγή δραστηριοτήτων	Ρυθμίσεις → Στοιχεία Εργαστηρίου
§4.1.2	Δέσμευση διοίκησης στην αμεροληψία	Ρυθμίσεις → Εγχειρίδιο Ποιότητας
§4.1.3	Δηλώσεις σύγκρουσης συμφερόντων	Χρήστες → Εμπιστευτικότητα
§4.1.4	Συνεχής εντοπισμός διακινδυνεύσεων αμεροληψίας	Αξιολογήσεις Διακινδύνευσης
§4.1.5	Αντιμετώπιση εντοπισμένων διακινδυνεύσεων	Αξιολογήσεις Διακινδύνευσης
§4.2.1	Νομική προστασία εμπιστευτικότητας πληροφοριών	Ρυθμίσεις → Ασφάλεια
§4.2.2	Ενημέρωση πελάτη για νόμιμη γνωστοποίηση	Νομικές Δεσμεύσεις
§4.2.3	Προστασία πηγών τρίτων μερών	Ρυθμίσεις → Ασφάλεια
§4.2.4	Δέσμευση εμπιστευτικότητας προσωπικού	Χρήστες → Εμπιστευτικότητα

Ενότητα 5 — Δομικές απαιτήσεις

Εδάφιο	Τίτλος	Πού στο σύστημα
§5.1	Νομική προσωπικότητα εργαστηρίου	Ρυθμίσεις → Στοιχεία Εργαστηρίου
§5.2	Ορισμός διοίκησης εργαστηρίου	Ρυθμίσεις → Στοιχεία Εργαστηρίου
§5.3	Πεδίο διαπιστευμένων δραστηριοτήτων	Πεδίο Διαπίστευσης
§5.4	Εγκαταστάσεις και τοποθεσίες δειγματοληψίας	Θέσεις Αποθήκευσης · Σχέδια Δειγματοληψίας
§5.5	Δομή, αρμοδιότητες, διαδικασίες	Ρυθμίσεις → Δικαιώματα Ρόλων · Έλεγχος Εγγράφων
§5.6	Εξουσιοδότηση και πόροι προσωπικού	Επάρκειες Χρηστών · Επιβλεπόμενη Πρακτική
§5.7	Επικοινωνία και ακεραιότητα συστήματος	Ανασκοπήσεις · Ιστορικό Αλλαγών

Ενότητα 6 — Απαιτήσεις πόρων

Εδάφιο	Τίτλος	Πού στο σύστημα
§6.1	Διαθεσιμότητα πόρων εργαστηρίου	Όργανα · Χρήστες · Προμηθευτές
§6.2.1	Αμερόληπτο, επαρκές προσωπικό	Χρήστες
§6.2.2	Τεκμηρίωση απαιτήσεων ικανότητας	Απαιτήσεις Επάρκειας
§6.2.3	Ικανότητα αξιολόγησης αποκλίσεων	Επάρκειες Χρηστών
§6.2.4	Κοινοποίηση καθηκόντων και αρμοδιοτήτων	Ρυθμίσεις → Δικαιώματα Ρόλων
§6.2.5	Διαδικασίες και αρχεία ικανότητας	Αρχεία Εκπαίδευσης · Παρακολούθηση Επάρκειας
§6.2.6	Εξουσιοδότηση συγκεκριμένων δραστηριοτήτων	Επάρκειες Χρηστών
§6.3.1	Κατάλληλες εγκαταστάσεις και περιβάλλον	Θέσεις Αποθήκευσης
§6.3.2	Τεκμηριωμένες περιβαλλοντικές απαιτήσεις	Ρυθμίσεις → Στοιχεία Εργαστηρίου
§6.3.3	Παρακολούθηση και καταγραφή συνθηκών	Περιβαλλοντικές Καταγραφές
§6.3.4	Έλεγχος πρόσβασης και επιμολύνσεων	Θέσεις Αποθήκευσης
§6.3.5	Δραστηριότητες εκτός μόνιμων εγκαταστάσεων	Σχέδια Δειγματοληψίας · Συλλογή Δείγματος
§6.4.1	Πρόσβαση σε εξοπλισμό και αναλώσιμα	Όργανα · Αντιδραστήρια
§6.4.2	Εξοπλισμός εκτός μόνιμου ελέγχου	Όργανα
§6.4.3	Διαδικασία χειρισμού και συντήρησης	Όργανα → Συντήρηση
§6.4.4	Επαλήθευση συμμόρφωσης πριν χρήση	Επικυρώσεις Οργάνων
§6.4.5	Απαιτούμενη ακρίβεια και αβεβαιότητα	Όργανα → Διακριβώσεις
§6.4.6	Διακρίβωση εξοπλισμού για ιχνηλασιμότητα	Όργανα → Διακριβώσεις
§6.4.7	Πρόγραμμα διακρίβωσης και επανεξέταση	Προγρ. Διακρίβωσης
§6.4.8	Σήμανση κατάστασης διακρίβωσης	Όργανα
§6.4.9	Καραντίνα και απομόνωση ελαττωματικού εξοπλισμού	Όργανα
§6.4.10	Ενδιάμεσοι έλεγχοι ποιότητας	Όργανα → Ενδιάμεσοι Έλεγχοι
§6.4.11	Διορθωτικοί συντελεστές μετά διακρίβωση	Συντελεστές Διόρθωσης
§6.4.12	Πρόληψη μη εξουσιοδοτημένων ρυθμίσεων	Ιστορικό Αλλαγών · Ρυθμίσεις → Δικαιώματα Ρόλων
§6.4.13	Αρχεία εξοπλισμού και ταυτοποίηση	Όργανα · Κλάσεις Οργάνων
§6.5.1	Τεκμηριωμένη αλυσίδα μετρολογικής ιχνηλασιμότητας	Όργανα → Διακριβώσεις
§6.5.2	Ιχνηλασιμότητα στο SI	Όργανα → Διακριβώσεις
§6.5.3	Εναλλακτικές οδοί CRM και προτύπων	Δείγματα Ελέγχου · Αντιδραστήρια
§6.6.1	Καταλληλότητα εξωτερικών παρόχων	Προμηθευτές
§6.6.2	Επιλογή και αξιολόγηση προμηθευτών	Προμηθευτές
§6.6.3	Κοινοποίηση απαιτήσεων στους παρόχους	Προμηθευτές

Ενότητα 7 — Απαιτήσεις διεργασιών

Εδάφιο	Τίτλος	Κατάσταση	Πού στο σύστημα
§7.1.1	Διαδικασία ανασκόπησης απαιτήσεων		Επαφές → Συμφωνίες · Αίτηση Εκτέλεσης Δοκιμής (TRF)
§7.1.2	Ενημέρωση πελάτη για ακατάλληλη μέθοδο		Αίτηση Εκτέλεσης Δοκιμής (TRF)
§7.1.3	Δήλωση συμμόρφωσης και κανόνας απόφασης		Κριτήρια Αποδοχής
§7.1.4	Επίλυση διαφορών πριν την έναρξη		Επαφές → Συμφωνίες
§7.1.5	Ενημέρωση πελάτη για αποκλίσεις σύμβασης		Τροποποιήσεις Παραγγελιών
§7.1.6	Τροποποίηση σύμβασης μετά την έναρξη		Τροποποιήσεις Παραγγελιών
§7.1.7	Συνεργασία με πελάτη και παρακολούθηση		Παρακολουθήσεις Πελατών
§7.1.8	Τήρηση αρχείων ανασκοπήσεων		Κάλυψη Συμβάσεων
§7.2.1.1	Κατάλληλες μέθοδοι με αβεβαιότητα		Μέθοδοι
§7.2.1.2	Επικαιροποιημένα έγγραφα μεθόδων		Έλεγχος Εγγράφων
§7.2.1.3	Χρήση τελευταίας έγκυρης έκδοσης		Έλεγχος Εγγράφων
§7.2.1.4	Επιλογή μεθόδου από εργαστήριο		Μέθοδοι
§7.2.1.5	Επαλήθευση ικανότητας εκτέλεσης μεθόδου		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.2.1.6	Ανάπτυξη μεθόδου ως προγραμματισμένη δραστηριότητα		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.2.1.7	Αποκλίσεις μεθόδου εξουσιοδοτημένες		Αποκλίσεις
§7.2.2.1	Επικύρωση μη πρότυπων μεθόδων		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.2.2.2	Επαναξιολόγηση μετά από αλλαγές		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.2.2.3	Χαρακτηριστικά απόδοσης κατάλληλα για πελάτη		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.2.2.4	Τήρηση αρχείων επικύρωσης		Επικυρώσεις Μεθόδων
§7.3.1	Σχέδιο δειγματοληψίας με στατιστική βάση		Σχέδια Δειγματοληψίας
§7.3.2	Περιγραφή μεθόδου δειγματοληψίας		Σχέδια Δειγματοληψίας · Συλλογή Δείγματος
§7.3.3	Αρχεία δειγματοληψίας		Δείγματα → Δειγματοληψία
§7.4.1	Διαδικασία χειρισμού αντικειμένων		Δείγματα · Αρχείο Μερίδων
§7.4.2	Σύστημα αναμφισβήτητης ταυτοποίησης		Δείγματα · Παραλαβή Δείγματος
§7.4.3	Διαβούλευση με πελάτη κατά την παραλαβή		Δείγματα → Διαβούλευση
§7.4.4	Αποθήκευση σε ελεγχόμενες συνθήκες		Θέσεις Αποθήκευσης · Περιβαλλοντικές Καταγραφές
§7.5.1	Τεχνικά αρχεία και αρχικές παρατηρήσεις		Αναλύσεις · Ιστορικό Αλλαγών
§7.5.2	Παρακολούθηση τροποποιήσεων αρχείων		Ιστορικό Αλλαγών
§7.6.1	Συνεισφορές αβεβαιότητας μέτρησης		Κριτήρια Αποδοχής
§7.6.2	Αβεβαιότητα διακριβώσεων		Όργανα → Διακριβώσεις
§7.6.3	Αξιολόγηση αβεβαιότητας στις δοκιμές		Κριτήρια Αποδοχής · Αναλύσεις
§7.7.1	Παρακολούθηση εγκυρότητας αποτελεσμάτων		Δείγματα Ελέγχου · Όρια Διαγράμματος Ελέγχου
§7.7.2	Σύγκριση με άλλα εργαστήρια (PT)		Δοκιμές Ικανότητας · Σχέδιο Συμμετοχής
§7.7.3	Ανάλυση δεδομένων QA και διορθώσεις		Δείγματα Ελέγχου · Διορθωτικές Ενέργειες
§7.8.1.1	Ανασκόπηση και έγκριση πριν την έκδοση		Αναλύσεις
§7.8.1.2	Σαφής και αντικειμενική παρουσίαση		Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Εκθέσεων
§7.8.1.3	Απλοποιημένη μορφή έκθεσης		Αναλύσεις
§7.8.2.1	Δεκαέξι στοιχεία ελάχιστου περιεχομένου		Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Εκθέσεων
§7.8.2.2	Δήλωση «όπως παρελήφθη»		Δείγματα
§7.8.3.1	Συνθήκες δοκιμής και ερμηνείες		Παρατηρήσεις · Προτάσεις
§7.8.3.2	Πεδία δειγματοληψίας στην έκθεση		Δείγματα → Δειγματοληψία
§7.8.4.1	Πιστοποιητικά διακρίβωσης (μόνο εργαστήρια διακρίβωσης)	⚪	—
§7.8.4.2	Πιστοποιητικά διακρίβωσης (μόνο εργαστήρια διακρίβωσης)	⚪	—
§7.8.4.3	Πιστοποιητικά διακρίβωσης (μόνο εργαστήρια διακρίβωσης)	⚪	—
§7.8.5	Στοιχεία δειγματοληψίας στην έκθεση		Δείγματα → Δειγματοληψία
§7.8.6.1	Τεκμηρίωση και εφαρμογή κανόνα απόφασης		Κριτήρια Αποδοχής
§7.8.6.2	Ταυτοποίηση δήλωσης συμμόρφωσης		Αναλύσεις
§7.8.7.1	Εξουσιοδοτημένη έκδοση γνωμοδοτήσεων		Διάλογοι Γνωμοδότησης
§7.8.7.2	Σαφής διαχωρισμός γνωμοδότησης από αποτελέσματα		Παρατηρήσεις · Προτάσεις
§7.8.7.3	Αρχείο προφορικής επικοινωνίας γνωμοδότησης		Διάλογοι Γνωμοδότησης
§7.8.8.1	Τροποποίηση έκθεσης με αιτιολόγηση		Αναλύσεις
§7.8.8.2	Τυπική δήλωση τροποποίησης έκθεσης		Αναλύσεις
§7.8.8.3	Νέα έκθεση με αναφορά στην αρχική		Αναλύσεις
§7.9.1	Τεκμηριωμένη διαδικασία παραπόνων		Παράπονα Πελατών
§7.9.2	Διάθεση διαδικασίας και επαλήθευση πεδίου		Παράπονα Πελατών
§7.9.3	Παραλαβή, διερεύνηση και κατάλληλες δράσεις		Παράπονα Πελατών
§7.9.4	Συγκέντρωση και επαλήθευση πληροφοριών		Παράπονα Πελατών
§7.9.5	Επιβεβαίωση παραλαβής και εκθέσεις προόδου		Παράπονα Πελατών
§7.9.6	Διαχωρισμός κοινοποίησης εκβάσεων		Παράπονα Πελατών
§7.9.7	Τυπική γνωστοποίηση κλεισίματος		Παράπονα Πελατών
§7.10.1	Διαδικασία μη συμμορφούμενης εργασίας		Αποκλίσεις
§7.10.2	Αρχεία μη συμμορφούμενης εργασίας		Αποκλίσεις
§7.10.3	Διορθωτικές ενέργειες σε υποτροπή		Διορθωτικές Ενέργειες
§7.11.1	Πρόσβαση στα απαραίτητα δεδομένα		Ρυθμίσεις → Δικαιώματα Ρόλων
§7.11.2	Επικύρωση LIMS και έλεγχος αλλαγών		Αιτήματα Αλλαγών · Ρυθμίσεις → Συμβάντα συστήματος
§7.11.3	Προστασία και ακεραιότητα LIMS		Ρυθμίσεις → Ασφάλεια, Αντίγραφα ασφαλείας
§7.11.4	Συμμόρφωση εξωτερικού παρόχου LIMS		Ρυθμίσεις → Συμβάντα συστήματος
§7.11.5	Διαθεσιμότητα οδηγιών και εγχειριδίων		Βοήθεια → Τεκμηρίωση
§7.11.6	Έλεγχος υπολογισμών και μεταφορών		Ιστορικό Αλλαγών · Ουρά Συγχρονισμού

Ενότητα 8 — Σύστημα διαχείρισης

Εδάφιο	Τίτλος	Κατάσταση	Πού στο σύστημα
§8.1.1	Καθιέρωση συστήματος διαχείρισης		Έλεγχος Εγγράφων
§8.1.2	Επιλογή Α — κάλυψη §§8.2–8.9		Έλεγχος Εγγράφων
§8.1.3	Επιλογή Β — ISO 9001 (επιλέχθηκε Επιλογή Α)	⚪	—
§8.2.1	Πολιτικές και στόχοι ποιότητας		Ρυθμίσεις → Εγχειρίδιο Ποιότητας
§8.2.2	Επάρκεια, αμεροληψία, συνέπεια		Ρυθμίσεις → Εγχειρίδιο Ποιότητας
§8.2.3	Δέσμευση διοίκησης και βελτίωση		Ανασκοπήσεις
§8.2.4	Τεκμηρίωση συνδεδεμένη στο σύστημα		Έλεγχος Εγγράφων
§8.2.5	Πρόσβαση προσωπικού στην τεκμηρίωση		Έλεγχος Εγγράφων
§8.3.1	Έλεγχος εσωτερικών και εξωτερικών εγγράφων		Έλεγχος Εγγράφων
§8.3.2	Έγκριση, αναθεώρηση, ταυτοποίηση εγγράφων		Έλεγχος Εγγράφων
§8.4.1	Τήρηση ευανάγνωστων αρχείων		Ιστορικό Αλλαγών · Πολιτικές Διατήρησης
§8.4.2	Έλεγχοι ταυτοποίησης και αποθήκευσης		Πολιτικές Διατήρησης · Εκκρεμείς Διαθέσεις
§8.5.1	Αντιμετώπιση διακινδυνεύσεων και ευκαιριών		Αξιολογήσεις Διακινδύνευσης
§8.5.2	Σχεδιασμός δράσεων και αποτελεσματικότητα		Αξιολογήσεις Διακινδύνευσης
§8.5.3	Δράσεις ανάλογες της επίπτωσης		Αξιολογήσεις Διακινδύνευσης
§8.6.1	Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης		Μητρώο Βελτιώσεων
§8.6.2	Ανατροφοδότηση πελατών		Έρευνες Ικανοποίησης
§8.7.1	Διορθωτικές ενέργειες σε μη συμμορφώσεις		Διορθωτικές Ενέργειες
§8.7.2	Καταλληλότητα διορθωτικών ενεργειών		Διορθωτικές Ενέργειες
§8.7.3	Αρχεία μη συμμορφώσεων και ενεργειών		Διορθωτικές Ενέργειες
§8.8.1	Διενέργεια εσωτερικών επιθεωρήσεων		Επιθεωρήσεις
§8.8.2	Πρόγραμμα, κριτήρια και έκθεση επιθεωρήσεων		Πρόγραμμα Επιθεωρήσεων
§8.9.1	Ανασκόπηση διοίκησης σε προγραμματισμένα διαστήματα		Ανασκοπήσεις
§8.9.2	Είσοδοι ανασκόπησης (α–ο)		Ανασκοπήσεις
§8.9.3	Έξοδοι, αποφάσεις και ενέργειες		Ανασκοπήσεις

Πηγές

Οι παρακάτω πηγές δημοσιεύονται ελεύθερα και επιτρέπουν αναπαραγωγή με αναφορά. Όπου η τεκμηρίωση του Agrometrisis παραθέτει κείμενο για μια απαίτηση, το παίρνει από εδώ — ποτέ από το ίδιο το πρότυπο.

Πηγή	Τι καλύπτει
ΕΣΥΔ ΚΟ-ΔΕΙΓΜ	Κριτήρια δειγματοληψίας — η ελληνική διατύπωση που εφαρμόζει ο αξιολογητής
ΕΣΥΔ ΚΟ1-ΚΡΙΤΕ	Κριτήρια διαπίστευσης εργαστηρίων, συμπ. των διαστημάτων διακρίβωσης
ILAC-G8	Δηλώσεις συμμόρφωσης και κανόνες απόφασης (§7.8.6)
ILAC-P9	Συμμετοχή σε δοκιμές ικανότητας και διεργαστηριακές συγκρίσεις (§7.7.2)
EA-4/18	Εύρος και συχνότητα συμμετοχής σε δοκιμές ικανότητας
Eurachem/CITAC CG4 (QUAM)	Ποσοτικοποίηση της αβεβαιότητας μέτρησης (§7.6)
Eurachem MUC	Αβεβαιότητα μέτρησης και δηλώσεις συμμόρφωσης
UKAS LAB 48	Κανόνες απόφασης στην πράξη

Το ΕΛΟΤ ΕΝ ISO/IEC 17025:2017 διατίθεται από τον ΕΛΟΤ. Κάθε διαπιστευμένο εργαστήριο οφείλει να τηρεί δικό του ελεγχόμενο αντίτυπο — το Agrometrisis δεν το υποκαθιστά.