Τεκμηρίωση
Εκμάθηση
Ροές εργασίας
Ενέργειες kebab
Καθημερινή Εργασία
Πίνακας & Αναφορές
Ποιοτικός Έλεγχος
ISO 17025
Αρχεία Καταγραφής
Επαφές
Τιμολόγηση
Ρύθμιση Αναλύσεων
Ρυθμίσεις
Αρχική Εγκατάσταση
Βοήθεια & Αναφορά
Αποφάσεις αρχιτεκτονικής
Ροές εργασίας
0:000:00

Ροή Εργασίας Αναφορών

Ο οδηγός αυτός περιγράφει βήμα-βήμα τη διαδικασία δημιουργίας, προεπισκόπησης και αποστολής αναφορών PDF στους πελάτες. Καλύπτει τον πλήρη κύκλο: έγκριση ανάλυσης → δημιουργία PDF → αποστολή email → πύλη πελατών.


Προαπαιτούμενα

Πριν δημιουργήσετε μια αναφορά, βεβαιωθείτε ότι:

#ΠροαπαιτούμενοΓιατί χρειάζεταιΣελίδα
1Εγκεκριμένη ανάλυσηΗ αναφορά PDF μπορεί να δημιουργηθεί μόνο για αναλύσεις σε κατάσταση Εγκεκριμένη.Αναλύσεις
2Στοιχεία εργαστηρίουΤο όνομα και η διεύθυνση του εργαστηρίου εμφανίζονται στην κεφαλίδα της αναφοράς.Ρυθμίσεις
3Ρυθμίσεις αναφορώνΛογότυπο και υποσέλιδο της αναφοράς.Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Αναφορών
Προτεινόμενη σειρά: Ρυθμίσεις Εργαστηρίου → Ρυθμίσεις Αναφορών → Πρότυπα Εκτύπωσης → Έγκριση Ανάλυσης → Δημιουργία PDF

Βήμα 1 — Έγκριση Ανάλυσης

Η ανάλυση πρέπει να βρίσκεται σε κατάσταση Εγκεκριμένη για να δημιουργηθεί αναφορά. Η ροή κατάστασης είναι:

ΚατάστασηΠεριγραφή
ΠρόχειροΑρχική κατάσταση — οι μετρήσεις είναι επεξεργάσιμες
ΕλεγμένηΜετά τον ποιοτικό έλεγχο — κλειδωμένες μετρήσεις
ΕγκεκριμένηΜετά την τελική έγκριση — δυνατότητα PDF και αποστολής
Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ροή εργασίας κατάστασης, ανατρέξτε στον Οδηγό Αναλύσεων.

Βήμα 2 — Δημιουργία PDF

Όταν η ανάλυση είναι Εγκεκριμένη, μπορείτε να δημιουργήσετε αναφορά PDF. Η αναφορά περιλαμβάνει:

ΕνότηταΠεριεχόμενο
ΚεφαλίδαΛογότυπο εργαστηρίου, στοιχεία διαπίστευσης
Στοιχεία πελάτηΌνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ πελάτη
ΜετρήσειςΠίνακας αποτελεσμάτων με αξιολόγηση ανά στοιχείο
ΠαρατηρήσειςΣχόλια και σημειώσεις ανά στοιχείο
ΣυστάσειςΠροτάσεις λίπανσης ή διόρθωσης
ΓραφήματαΓραφήματα αποτελεσμάτων
ΥποσέλιδοΣτοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις

Υπάρχουν τρεις επιλογές εξόδου:

ΕνέργειαΠεριγραφή
ΠροεπισκόπησηΆνοιγμα PDF σε νέα καρτέλα για προβολή
ΛήψηΛήψη αρχείου PDF στον υπολογιστή
ΕκτύπωσηΑπευθείας εκτύπωση μέσω παραθύρου εκτύπωσης
Η προεπιλεγμένη ενέργεια εξόδου ρυθμίζεται από τις Ρυθμίσεις Αναφορών.

Βήμα 3 — Αποστολή Email στον Πελάτη

Για να στείλετε την αναφορά μέσω email, πρέπει να πληρούνται τρεις προϋποθέσεις:

#ΠροϋπόθεσηΠώς ρυθμίζεται
1Η ανάλυση είναι ΕγκεκριμένηΡοή εργασίας κατάστασης
2Η πληρωμή είναι ΕξοφλημένοΑλλαγή κατάστασης πληρωμής στην ανάλυση
3Ο πελάτης έχει emailΚαταχώρηση email στα στοιχεία Επαφής
Αν λείπει οποιαδήποτε από τις τρεις προϋποθέσεις, η επιλογή αποστολής email δεν είναι διαθέσιμη.

Μετά την αποστολή, ο πελάτης λαμβάνει email με συνημμένη την αναφορά PDF.


Βήμα 4 — Πύλη Πελατών

Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσπελάσουν τις αναφορές τους μέσω της πύλης πελατών — μια ειδική σελίδα web όπου βλέπουν τις εγκεκριμένες αναλύσεις τους και κατεβάζουν τα αντίστοιχα PDF.

Η πύλη πελατών:

  • Δεν απαιτεί εγκατάσταση λογισμικού
  • Εμφανίζει μόνο τις εγκεκριμένες αναλύσεις του πελάτη
  • Επιτρέπει λήψη PDF ανά πάσα στιγμή

Βήμα 5 — Προσαρμογή Εμφάνισης Αναφοράς

Η εμφάνιση της αναφοράς ρυθμίζεται από δύο ενότητες στις Ρυθμίσεις:

Ρυθμίσεις Αναφορών

ΡύθμισηΠεριγραφή
ΛογότυποΑνέβασμα λογοτύπου εργαστηρίου
ΥποσέλιδοΚείμενο υποσέλιδου και στοιχεία επικοινωνίας
ΣημειώσειςΠροσαρμοσμένες σημειώσεις στην αναφορά
Σειρά ενοτήτωνΗ σειρά εμφάνισης των ενοτήτων στο PDF
Λειτουργία εξόδουΠροεπισκόπηση, λήψη ή εκτύπωση
Ημέρες παράδοσηςΕμφάνιση χρόνου ολοκλήρωσης
Στήλη αβεβαιότηταςΕμφάνιση/απόκρυψη στήλης αβεβαιότητας μέτρησης

Πρότυπα Εκτύπωσης

ΡύθμισηΠεριγραφή
ΧρώματαΚύριο και δευτερεύον χρώμα
ΓραμματοσειράΟικογένεια γραμματοσειράς
ΥπογραφήΕμφάνιση/απόκρυψη υπογραφής
Ημερομηνία εκτύπωσηςΕμφάνιση/απόκρυψη ημερομηνίας εκτύπωσης
Κεφαλίδα εργαστηρίουΠροσαρμογή κεφαλίδας
CSS παρακάμψειςΠροσαρμοσμένο CSS
ΥδατόσημοΚείμενο υδατόσημου

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί δεν μπορώ να στείλω email στον πελάτη;

Ελέγξτε ότι πληρούνται και οι τρεις προϋποθέσεις: η ανάλυση είναι Εγκεκριμένη, η πληρωμή είναι Εξοφλημένο, και ο πελάτης έχει καταχωρημένο email στα στοιχεία επαφής.

Πώς αλλάζω το λογότυπο στην αναφορά;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Αναφορών και ανεβάστε νέο λογότυπο. Η αλλαγή εφαρμόζεται σε όλες τις επόμενες αναφορές.

Μπορώ να δημιουργήσω αναφορά για ανάλυση που δεν είναι εγκεκριμένη;

Όχι. Η αναφορά PDF μπορεί να δημιουργηθεί μόνο για αναλύσεις σε κατάσταση Εγκεκριμένη. Αυτό διασφαλίζει ότι μόνο εγκεκριμένα αποτελέσματα αποστέλλονται στους πελάτες.

Πώς αλλάζω τα χρώματα της αναφοράς;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Πρότυπα Εκτύπωσης και αλλάξτε το κύριο και δευτερεύον χρώμα. Οι αλλαγές εφαρμόζονται αμέσως σε νέες αναφορές.

Ο πελάτης μπορεί να δει την αναφορά χωρίς email;

Ναι, μέσω της πύλης πελατών. Ο πελάτης μπορεί να συνδεθεί και να κατεβάσει τις αναφορές του ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από την αποστολή email.

Πώς ρυθμίζω αν εμφανίζεται η στήλη αβεβαιότητας;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Αναφορών και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή «Στήλη αβεβαιότητας».