Τεκμηρίωση
Εκμάθηση
Ροές εργασίας
Ενέργειες kebab
Καθημερινή Εργασία
Πίνακας & Εκθέσεις
Ποιοτικός Έλεγχος
ISO 17025
Αντιδραστήρια & Αποθήκευση
Αρχεία Καταγραφής
Επαφές
Τιμολόγηση
Ρύθμιση Αναλύσεων
Ρυθμίσεις
Αρχική Εγκατάσταση
Βοήθεια & Αναφορά
Αποφάσεις αρχιτεκτονικής
Ροές εργασίας
0:000:00

Ροή Εργασίας Εκθέσεων

Ο οδηγός αυτός περιγράφει βήμα-βήμα τη διαδικασία δημιουργίας, προεπισκόπησης και αποστολής εκθέσεων PDF στους πελάτες. Καλύπτει τον πλήρη κύκλο: έγκριση ανάλυσης → δημιουργία PDF → αποστολή email → πύλη πελατών.


Προαπαιτούμενα

Πριν δημιουργήσετε μια έκθεση, βεβαιωθείτε ότι:

#ΠροαπαιτούμενοΓιατί χρειάζεταιΣελίδα
1Εγκεκριμένη ανάλυσηΑπαιτείται για την επίσημη έκθεση (αποστολή email, πύλη πελατών). Η προεπισκόπηση και η λήψη PDF λειτουργούν σε κάθε κατάσταση.Αναλύσεις
2Στοιχεία εργαστηρίουΤο όνομα και η διεύθυνση του εργαστηρίου εμφανίζονται στην κεφαλίδα της έκθεσης.Ρυθμίσεις
3Ρυθμίσεις εκθέσεωνΛογότυπο και υποσέλιδο της έκθεσης.Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Εκθέσεων
Προτεινόμενη σειρά: Ρυθμίσεις Εργαστηρίου → Ρυθμίσεις Εκθέσεων → Πρότυπα Εκτύπωσης → Έγκριση Ανάλυσης → Δημιουργία PDF

Βήμα 1 — Έγκριση Ανάλυσης

Η προεπισκόπηση και η λήψη του PDF είναι διαθέσιμες σε οποιαδήποτε κατάσταση της ανάλυσης — χρήσιμο για έλεγχο της μορφοποίησης πριν την έγκριση. Η έγκριση είναι αυτή που καθιστά την έκθεση επίσημη προς αποστολή στον πελάτη. Η ροή κατάστασης είναι:

ΚατάστασηΠεριγραφή
ΠρόχειροΑρχική κατάσταση — οι μετρήσεις είναι επεξεργάσιμες
ΕλεγμένηΜετά τον ποιοτικό έλεγχο — κλειδωμένες μετρήσεις
ΕγκεκριμένηΜετά την τελική έγκριση — δυνατότητα PDF και αποστολής
Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ροή εργασίας κατάστασης, ανατρέξτε στον Οδηγό Αναλύσεων.

Βήμα 2 — Δημιουργία PDF

Μπορείτε να δημιουργήσετε το PDF της έκθεσης σε οποιαδήποτε κατάσταση της ανάλυσης. Η έκθεση περιλαμβάνει:

ΕνότηταΠεριεχόμενο
ΚεφαλίδαΛογότυπο εργαστηρίου, στοιχεία διαπίστευσης
Στοιχεία πελάτηΌνομα, διεύθυνση, ΑΦΜ πελάτη
ΜετρήσειςΠίνακας αποτελεσμάτων με αξιολόγηση ανά στοιχείο
ΠαρατηρήσειςΣχόλια και σημειώσεις ανά στοιχείο
ΣυστάσειςΠροτάσεις λίπανσης ή διόρθωσης
ΓραφήματαΓραφήματα αποτελεσμάτων
ΥποσέλιδοΣτοιχεία επικοινωνίας, σημειώσεις

Υπάρχουν δύο επιλογές εξόδου:

ΕνέργειαΠεριγραφή
ΠροεπισκόπησηΆνοιγμα PDF σε νέα καρτέλα για προβολή
ΛήψηΛήψη αρχείου PDF στον υπολογιστή
Η προεπιλεγμένη ενέργεια εξόδου ρυθμίζεται από τις Ρυθμίσεις Εκθέσεων.

Βήμα 3 — Αποστολή Email στον Πελάτη

Για να στείλετε την έκθεση μέσω email, πρέπει να πληρούνται τρεις προϋποθέσεις:

#ΠροϋπόθεσηΠώς ρυθμίζεται
1Η ανάλυση είναι ΕγκεκριμένηΡοή εργασίας κατάστασης
2Η πληρωμή είναι ΕξοφλημένοΑλλαγή κατάστασης πληρωμής στην ανάλυση
3Ο πελάτης έχει emailΚαταχώρηση email στα στοιχεία Επαφής
Αν λείπει οποιαδήποτε από τις τρεις προϋποθέσεις, η επιλογή αποστολής email δεν είναι διαθέσιμη.

Μετά την αποστολή, ο πελάτης λαμβάνει email με συνημμένη την έκθεση PDF.


Βήμα 4 — Πύλη Πελατών

Οι πελάτες μπορούν επίσης να προσπελάσουν τις εκθέσεις τους μέσω της πύλης πελατών — μια ειδική σελίδα web όπου βλέπουν τις εγκεκριμένες αναλύσεις τους και κατεβάζουν τα αντίστοιχα PDF.

Η πύλη πελατών:

  • Δεν απαιτεί εγκατάσταση λογισμικού
  • Εμφανίζει μόνο τις εγκεκριμένες αναλύσεις του πελάτη
  • Επιτρέπει λήψη PDF ανά πάσα στιγμή

Βήμα 5 — Προσαρμογή Εμφάνισης Έκθεσης

Η εμφάνιση της έκθεσης ρυθμίζεται από δύο ενότητες στις Ρυθμίσεις:

Ρυθμίσεις Εκθέσεων

ΡύθμισηΠεριγραφή
ΛογότυποΑνέβασμα λογοτύπου εργαστηρίου
ΥποσέλιδοΚείμενο υποσέλιδου και στοιχεία επικοινωνίας
ΣημειώσειςΠροσαρμοσμένες σημειώσεις στην έκθεση
Σειρά ενοτήτωνΗ σειρά εμφάνισης των ενοτήτων στο PDF
Λειτουργία εξόδουΠροεπισκόπηση ή λήψη
Ημέρες παράδοσηςΕμφάνιση χρόνου ολοκλήρωσης
Στήλη αβεβαιότηταςΕμφάνιση/απόκρυψη στήλης αβεβαιότητας μέτρησης

Πρότυπα Εκτύπωσης

ΡύθμισηΠεριγραφή
ΧρώματαΚύριο και δευτερεύον χρώμα
ΓραμματοσειράΟικογένεια γραμματοσειράς
ΥπογραφήΕμφάνιση/απόκρυψη υπογραφής
Ημερομηνία εκτύπωσηςΕμφάνιση/απόκρυψη ημερομηνίας εκτύπωσης
Κεφαλίδα εργαστηρίουΠροσαρμογή κεφαλίδας
CSS παρακάμψειςΠροσαρμοσμένο CSS
ΥδατόσημοΚείμενο υδατόσημου

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί δεν μπορώ να στείλω email στον πελάτη;

Ελέγξτε ότι πληρούνται και οι τρεις προϋποθέσεις: η ανάλυση είναι Εγκεκριμένη, η πληρωμή είναι Εξοφλημένο, και ο πελάτης έχει καταχωρημένο email στα στοιχεία επαφής.

Πώς αλλάζω το λογότυπο στην έκθεση;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Εκθέσεων και ανεβάστε νέο λογότυπο. Η αλλαγή εφαρμόζεται σε όλες τις επόμενες εκθέσεις.

Μπορώ να δημιουργήσω έκθεση για ανάλυση που δεν είναι εγκεκριμένη;

Μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση και λήψη του PDF σε κάθε κατάσταση — χρήσιμο για έλεγχο της μορφοποίησης. Η αποστολή στον πελάτη (email και πύλη πελατών) απαιτεί κατάσταση Εγκεκριμένη, ώστε να φτάνουν στους πελάτες μόνο εγκεκριμένα αποτελέσματα.

Πώς αλλάζω τα χρώματα της έκθεσης;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Πρότυπα Εκτύπωσης και αλλάξτε το κύριο και δευτερεύον χρώμα. Οι αλλαγές εφαρμόζονται αμέσως σε νέες εκθέσεις.

Ο πελάτης μπορεί να δει την έκθεση χωρίς email;

Ναι, μέσω της πύλης πελατών. Ο πελάτης μπορεί να συνδεθεί και να κατεβάσει τις εκθέσεις του ανά πάσα στιγμή, ανεξάρτητα από την αποστολή email.

Πώς ρυθμίζω αν εμφανίζεται η στήλη αβεβαιότητας;

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Ρυθμίσεις Εκθέσεων και ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε την επιλογή «Στήλη αβεβαιότητας».